Der Kunde im Mittelpunkt ???? oder doch die Kompliziertheit?
14. April 2010 von Roger | 4 Kommentare
Liebe Blogleserinnen und Blogleser. Sie werden sicher denken was soll dieser Artikel in diesem Blog und erst noch provokativ? Trotzdem möchte ich mit meinem Artikel etwas zum hinterfragen und diskutieren anregen. „Die Kundenorientierung soll im folgenden als variable, situativ zu beurteilende Grundeinstellung der Mitarbeiter eines Unternehmens zu den Kunden und Kundenbedürfnissen verstanden werden. Es liegt […]